VIAGGI E TOURS CON PERNOTTAMENTO IN ITALIA E/O ALL'ESTERO CON PARTENZA IN PULLMAN, TRENO, AEREO

Informazioni generali

• Tutti i viaggi e le escursioni di un giorno, salvo diversa indicazione, sono sempre accompagnati e guidati dalle nostre esperte guide-conferenziere e/o da accompagnatori professionali;
• Nelle escursioni di uno o più giorni, ove viene ritenuto necessario (visite in aperta campagna o in luoghi non attrezzati), viene offerta la possibilità di prenotare il pranzo con menu fisso. E' dovere del partecipante comunicare con almeno 7 giorni di anticipo eventuali intolleranze alimentari, diete o altre difficoltà;
• E' dovere del partecipante con difficoltà motorie di informarsi, al momento della prenotazione dell'escursione o del viaggio, sulle eventuali difficoltà di accesso ai siti, tempi e distanze di percorrenza, percorsi accidentati o all'aperto etc.
• I programmi di visita dell'escursione o del viaggio possono essere soggetti a variazioni e modifiche;
• E' possibile stipulare su specifica richiesta del cliente/viaggiatore prima del pagamento, l'assicurazione annullamento di viaggi (solo per viaggi con pernottamento);
• All'iscrizione al viaggio è fondamentale comunicare il nome e cognome così come indicato nel documento d'identità che si utilizzerà per l'espatrio e per l'acquisto del relativo titolo di viaggio (biglietteria aerea/navale/altra). Nessuna responsabilità è attribuibile agli organizzatori in caso di impossibilità ad effettuare il viaggio per errati o incompleti dati anagrafici. Le eventuali spese sostenute per le modifiche necessarie saranno attribuite al passeggero;
• Partenze e ritorni dei viaggi in pullman avvengono solo ed esclusivamente in piazzale Ostiense senza fermate intermedie;
• Maggiori informazioni sui programmi di viaggio sono disponibili contattandoci all'indirizzo email informazioni@turismoculturale.org

Contratto di Viaggio

• Per tutti i viaggi con pernottamento è prevista la stipula del Contratto di Viaggio, così come previsto dalla normativa vigente. Il Contratto di Viaggio dovrà essere visionato e compilato dal cliente in ogni sua parte in modo chiaro e leggibile apponendo la firma dove richiesto e inviato via email a prenotazioni@turismoculturale.org.

Come si paga?

• I pagamenti possono essere regolati esclusivamente con bonifico bancario.
• Per il pagamento anticipato obbligatorio a conferma della propria prenotazione (escursioni o viaggi con pernottamento), il pagamento può essere effettuato con bonifico bancario alle coordinate: Banca Intesa, filiale di Roma Via del Corso 226, Iban IT 26 E 03069 05020 1000 0007 0090, intestato a Turismo Culturale Italiano srl. E' indispensabile inviare via email a informazioni@turismoculturale.org copia della contabile del pagamento.

Cosa si paga?

• E' preciso dovere dei partecipanti informarsi all'atto della prenotazione sull'importo delle quote non incluse;
• Gli organizzatori si riservano il diritto di poter modificare gli importi di partecipazione ai viaggi (nella misura massima dell'8% concesso dalla normativa) causati dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti indicato, aumenti tariffe aeree, costi carburante, tasse aeroportuali, adeguamenti valutari nel cambio Euro / Dollaro USD, aliquota IVA e per tutte le altre situazioni non preventivabili al momento della pubblicazione del programma di viaggio;
• Le quote di partecipazione si intendono valide con un minimo indicato di persone paganti (variabile ed indicato nella scheda);
• Per i viaggi in aereo, salvo diversa indicazione, le tasse aeroportuali ed eventuali supplementi imposti dalla compagnia aerea sono sempre da considerarsi escluse.

Cancellazioni

• La cancellazione dei viaggi con pernottamento con Contratto di Viaggio sono le seguenti: 10% della quota di partecipazione sino a 45 giorni di calendario prima della partenza; 30% della quota di partecipazione da 44 a 30 giorni di calendario prima della partenza; 75% della quota di partecipazione da 29 a 15 giorni di calendario prima della partenza; 90% della quota di partecipazione da 14 a 7 giorni di calendario prima della partenza; 100% della quota di partecipazione dopo tale termine.
• Per conoscere le penalità in caso di rinuncia ad un viaggio con pernottamento (pacchetto turistico) si rimanda alla pagina del catalogo, “Condizioni Generali di Contratto di Vendita di Pacchetti Turistici”, art. 10 e alla voce “Penalità” [leggi]

Assicurazioni

• Per conoscere le garanzie assicurative Assistenza Medica/ Bagaglio / R.C. [leggi]. Tale copertura assicurativa non è prevista quale obbligo dalla normativa vigente ma viene sempre inserita nei nostri pacchetti turistici di viaggio a beneficio e maggior tutela dei nostri clienti viaggiatori.
• L'assicurazione per l'Annullamento del Viaggio (solo per i viaggi con pernottamento) non è mai inclusa nella quota di vendita. Su specifica richiesta del cliente / viaggiatore è possibile richiedere una quotazione e stipulare una polizza per l'annullamento. E' diritto del cliente / viaggiatore prendere visione del fascicolo informativo fornito dalla compagnia assicuratrice, E' preciso dovere del cliente / viaggiatore prestare attenzione alle clausole presenti nel fascicolo.
• Informiamo che Turismo Culturale Italiano srl tour operator aderisce al Fondo di Garanzia previsto dalla normativa, consorzio Fogar con "Tua Assicurazioni Spa"

Condizioni Generali di Vendita

• Per conoscere le condizioni generali di vendita scarica il pdf [leggi]

Cosa devo sapere prima di partire?

• Tutto quello che devi sapere prima di partire: informazioni generali, sicurezza, preparazione del bagaglio per l'aereo etc.

Riservatezza Dati Personali (privacy)

• Inviandoci una sua email lei ci autorizza implicitamente al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento generale UE 2016/679 - GDPR [leggi la normativa sulla privacy]

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Organizzazione Tecnica

Turismo Culturale Italiano S.r.l. a socio unico - Tour Operator in Roma. P.I. e C.F. 11922481004 - REA RM 1337161 - Det.ne Dirigenziale R.U. Provincia di Roma n. 806 del 25/02/2013

Garanzia Assicurativa Responsabilità Civile Organizzatori e intermediari Agenti di Viaggio HDI Italia Polizza n° 821770514.

Fondo di garanzia Nel rispetto di quanto richiesto dalla normativa (Codice del Turismo), in ottemperanza agli obblighi di legge derivanti dal DL 79 del 23 maggio 2011 - art. 50 comma 2 e comma 3 e successive modifiche/integrazioni, Turismo Culturale Italiano ha contratto adeguata polizza assicurativa con TUA Assicurazioni n° 40321512001684 (Consorzio FOGAR- FIAVET) in grado di sostituire la funzione svolta fino a tale data dal fondo di garanzia “pubblico”