Benvenuto nel sito di Turismo Culturale Italiano, il Primo Operatore di Turismo Culturale d'Italia
 
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pagina aggiornata al 23/01/2017
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Cosa Sapere Prima di una Prenotazione per Viaggi e Tours
 
 
 
 
 

VIAGGI E TOURS CON PERNOTTAMENTO IN ITALIA E/O ALL'ESTERO CON PARTENZA IN PULLMAN, TRENO, AEREO

 

Informazioni generali

  • Tutti i viaggi e le escursioni di un giorno, così come i tour, sono sempre accompagnati e guidati dalle nostre esperte guide-conferenziere;
  • I Viaggi sono esclusivamente riservati ai soli iscritti Club. L'iscrizione può essere regolata in anticipo oppure, se previsto, direttamente al momento della partenza del viaggio o escursione;
  • Nelle escursioni di uno o più giorni, ove viene ritenuto necessario (visite in aperta campagna o in luoghi non attrezzati), viene offerta la possibilità di prenotare il pranzo con menu fisso. E' dovere del partecipante comunicare con almeno 7 giorni di anticipo eventuali intolleranze alimentari, diete o altre difficoltà;
  • E' dovere del partecipante con difficoltà motorie di informarsi, al momento della prenotazione dell'escursione o del viaggio, sulle eventuali difficoltà di accesso ai siti, tempi e distanze di percorrenza, percorsi accidentati o all'aperto etc.
  • I programmi di visita dell'escursione o del viaggio possono essere soggette a variazioni e modifiche;
  • E' possibile stipulare su richiesta l'assicurazione annullamento di viaggi (solo per viaggi con pernottamento);
  • All'iscrizione al viaggio è fondamentale comunicare il nome e cognome così come indicato nel documento d'identità che si utilizzerà per l'espatrio e per l'acquisto del relativo titolo di viaggio (biglietteria aerea/navale/altra). Nessuna responsabilità è attribuibile agli organizzatori in caso di impossibilità ad effettuare il viaggio per errati o incompleti dati anagrafici. Le eventuali spese sostenute per le modifiche necessarie saranno attribuite al passeggero;
  • Partenze e ritorni dei viaggi in pullman avvengono solo ed esclusivamente in piazzale Ostiense senza fermate intermedie;
  • Maggiori informazioni sui programmi di viaggio sono disponibili contattandoci al n° 06.4542.1063 - (dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00) oppure inviando un messaggio di posta elettronica a info@turismoculturale.org o sul nostro sito www.turismoculturale.org

Dove siamo

  • I nostri uffici sono in Corso Vittorio Emanuele II 209 00186 Roma (mappa). I nostri uffici sono aperti dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00.
  • Mezzi pubblici autobus: linea 40, 46, 62, 64.

Come si paga?

  • Nel caso del pagamento anticipato obbligatorio a conferma della propria prenotazione il pagamento può essere effettuato nei nostri uffici di Corso Vittorio Emanuele II 209 00186 Roma (mappa), negli orari previsti di apertura, con assegno, bancomat o carta di credito. Per pagamenti con bonifico bancario alle coordinate: Banca Intesa, cod. Iban IT 70 Q 03069 05057 1000 0000 6620 intestato a Turismo Culturale Italiano srl. Inviare via fax al n. 06.4542.1593 copia della contabile del pagamento.

Cosa si paga?

  • E' preciso dovere dei partecipanti informarsi all'atto della prenotazione sull'importo delle quote non incluse;
  • Gli organizzatori si riservano il diritto di poter modificare gli importi di partecipazione ai viaggi causati dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti indicato, aumenti tariffe aeree, costi carburante, tasse aeroportuali, adeguamenti valutari nel cambio Euro / Dollaro USD, aliquota IVA e per tutte le altre situazioni non preventivabili al momento della pubblicazione del programma di viaggio;
  • Le quote di partecipazione si intendono valide con un minimo indicato di persone paganti (variabile ed indicato nella scheda;)
  • Le Escursioni ed i Viaggi sono esclusivamente riservati ai soli iscritti Club.
  • L'iscrizione può essere regolata in anticipo oppure, se previsto, direttamente al momento della partenza del viaggio o escursione;

Prenotazioni

  • All'iscrizione al viaggio è fondamentale comunicare il nome e cognome così come indicato nel documento d'identità che si utilizzerà per l'espatrio e per l'acquisto del relativo titolo di viaggio (biglietteria aerea/navale/altra). Nessuna responsabilità è attribuibile agli organizzatori in caso di impossibilità ad effettuare il viaggio per errati o incompleti dati anagrafici. Le eventuali spese sostenute per le modifiche necessarie saranno attribuite al passeggero;
  • Le prenotazioni per i viaggi con pagamento anticipato si ritengono confermate solo dietro versamento dell'acconto confirmatorio, da effettuarsi entro 7 giorni dalla data della prenotazione, il cui importo e scadenza è indicato nella scheda del viaggio o nella pagina del sito. Il saldo della quota di partecipazione deve avvenire entro i 30 giorni dalla partenza.
  • Si invitano i signori clienti a voler rispettare le scadenze dei termini di prenotazione.
  • Prenotazioni giunte oltre i termini indicati verranno accettate con riserva e solo in caso di disponibilità;
  • Le prenotazioni possono essere effettuate: telefonando al n° 06.4542.1063 dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00, oppure inviando un messaggio di posta elettronica a preno@turismoculturale.org
  • In caso di annullamento o di esaurimento dei posti, i clienti prenotati saranno avvisati via sms/posta elettronica/telefonica.

Cancellazioni

  • Le disdette delle prenotazioni dei viaggi di un giorno senza incorrere nelle penalità previste devono pervenire prima dei 7 giornidalla data della partenza del viaggio;
  • Per conoscere le penalità in caso di rinuncia ad un viaggio con pernottamento (pacchetto turistico) si rimanda alla pagina del catalogo, “Condizioni Generali di Contratto di Vendita di Pacchetti Turistici”, art. 10 e alla voce “Penalità”.

Assicurazioni

Condizioni Generali di Vendita

Cosa devo sapere prima di partire?

 
 
 
Cosa Sapere Prima di Partire per un Viaggio o un Tour
 
Alla Prenotazione del Viaggio
Al momento dell'iscrizione al viaggio è fondamentale comunicare il proprio nome e cognome (da nubile per le signore) così come risulta sul documento utilizzato per l'espatrio. Nessuna responsabilità verrà attribuita all'agenzia organizzatrice in caso di impossibilità ad effettuare il viaggio per errati o incompleti dati anagrafici, e le eventuali sopese sostenute per le modifiche necessarie saranno attribuite al passeggero. Si prega di consegnare all'organizzatore all'atto dell'adesione una fotocopia leggibile del documento di identità utilizzato per l'espatrio.
 
Assicurazione Annullamento Viaggi
E' possibile stipulare un'assicurazione supplementare per l'annullamento del viaggio da parte del Viaggiatore. L'Assicurazione deve essere stipulata al momento della prenotazione e del pagamento della quota e non può essere effettuata in un secondo momento. Si invitano i clienti viaggiatori a contattare la Segreteria Organizzativa per maggiori informazioni
[scarica il fascicolo pdf informativo]
 
Sicurezza
Documenti d'Identità E' buona abitudine prima di partire fare una fotocopia del documento d'identità da portare in viaggio; in caso di furto del documento può essere utile;

Carte di Credito Si consiglia di avere a portata di mano i numeri internazionali per chiamata di emergenza per blocco della carta in caso di furto

Dove siamo nel Mondo Prima di partire per ogni viaggio, inviamo la lista dei partecipanti al Ministero degli Affari Esteri attraverso il sito dovesiamonelmondo

 
In Aereo
Preparazione del bagaglio a mano

Mentre non vi sono limitazioni per i liquidi inseriti nel bagaglio da stiva (quello consegnato al check-in per essere ritirato nell'aeroporto di destinazione), nel bagaglio a mano, ossia quello che viene presentato ai punti di controlli di sicurezza aeroportuale, i liquidi consentiti sono invece in piccola quantità.
Essi dovranno infatti essere contenuti in recipienti aventi ciascuno la capacità massima di 100 millilitri (1/10 di litro) od equi ya.lenti (es: 100 grammi) ed i recipienti in questione dovranno poi essere inseriti in un sacchetto di plastica trasparente e richiudibile, di capacità non su_ periore ad 1 litro (ovvero con dimensioni pari ad esempio a circa cm 18 x 20).

Dovrà essere possibile chiudere il sacchetto con il rispettivo contenuto (cioè i recipienti dovranno poter entrare comodamente in esso).
Per ogni passeggero (bambini compresi) sarà permesso il trasporto di uno ed un solo sacchetto di plastica delle dimensioni suddette. Possono essere trasportati al di fuori del sacchetto, e non sono soggetti a limitazione di volume, le medicine ed i liquidi prescritti a fini dietetici.

Per liquido deve intendersi:
• acqua ed altre bevande, minestre, sciroppi, creme, lozioni ed olii, mascara, profumi, spray, gel, inclusi quelli per i capelli e per la doccia
• contenuto di recipienti sotto pressione, incluse schiume da barba, altre schiume e deodoranti, sostanze in pasta, incluso dentifricio, miscele di liquidi e solidi ogni altro prodotto di analoga consistenza

Non ammesso: Crema di cioccolata, Burro di arachidi Mascara liquido, Lucida labbra liquido Yogurt, formaggio fresco, Formaggio spalmabile, Deodoranti aerosol, roll on,

Ammesso: Sandwich preparati con crema di cioccolato, Sandwich preparati con burro di arachidi Cipria, fard, Rossetto solido, Talco in polvere, Formaggi in forma solida (es. parmigiano)

Bagaglio da spedire in stiva
Il limite di peso del bagaglio spedito in stiva è di 20 kg; l’eccesso di peso è sottoposto al pagamento del supplemento per ogni kg imbarcato eccedente i 20 kg.
Bagaglio a mano da portare in cabina: 5 kg

In caso di smarrimento del bagaglio durante i trasferimenti aerei, è indispensabile procedere, prima di lasciare l’aeroporto, alla stesura dell’apposito modulo di denuncia smarrimento bagaglio P.I.R (Property Irregolarity Report) presso l’ufficio aeroportuale di competenza.

 
Numeri di Emergenza Personali

Gli operatori delle ambulanze hanno segnalato che molto spesso, in occasione di incidenti stradali, i feriti hanno con loro un telefono portatile, ma gli operatori non sanno chi contattare tra la lista interminabile dei numeri salvati nella rubrica.
Gli operatori delle ambulanze hanno lanciato l'idea che ciascuno metta, nella lista dei suoi contatti, la persona da contattare in caso d'urgenza sotto uno pseudonimo predefinito.
Lo pseudonimo internazionale conosciuto è ICE (In Case of Emergency). E' sotto questo nome che bisognerebbe segnare il numero della persona che operatori delle ambulanze, polizia, pompieri o primi soccorritori potrebbero contattare.
In caso vi fossero più persone da contattare si può utilizzare la definizione ICE1, ICE2, ICE3, etc....
Facile da fare, non costa niente e può essere molto utile.
E' una buona idea ed è anche promossa dalle autorità preposte al soccorso.

Fate circolare la notizia in modo che questo comportamento diventi un'abitudine diffusa.

 
Intolleranze Alimentari
In caso di eventuali intolleranze alimentari, queste devono essere comunicate almeno 7 giorni prima della partenza. Comunicazioni oltre tale data non potranno essere accolte.
 
Percorsi
E’ dovere del passeggero con difficoltà motorie informarsi, all’atto della prenotazione dell’escursione o del viaggio, di eventuali difficoltà di accesso, tempi di percorrenza, percorsi accidentati o all’aperto etc.
 
Meteo
Per conoscere le previsioni metereologiche con anticipo si consiglia di consultare il sito www.meteo.it
 

Organizzazione Tecnica

Turismo Culturale Italiano S.r.l. a socio unico - Tour Operator in Roma

Sede Legale in Corso Vittorio Emanuele II 209 00186 Roma Italia Tel. +39.06.4542.1063 - Fax +39.06.4542.1593 - E-mail: info@turismoculturale.org

P.I. e C.F. 11922481004 - REA RM 1337161 - Det.ne Dirigenziale R.U. Provincia di Roma n. 806 del 25/02/2013 Garanzia Assicurativa Responsabilità Civile Organizzatori e intermediari Agenti di Viaggio Amissima Assicurazioni SpA - Polizza n° 801156528 Fondo di garanzia. Ai sensi dell'art. 50 D.L. 23 maggio 2011 n.79, II/III comma: Consorzio FOGAR, Compagnia “Vittoria Assicurazioni” SpA - Polizza n° F50/36/907609 Iscritto alla FIAVET

 
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Telefono +39.06.4542.1063  
Fax +39.06.4542.1593  

prenotazioni info@turismoculturale.org

 

mattina: da lunedì a venerdì dalle ore 10.00 alle 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00

 
     
     

 

 

     
     

 

 
   
noi sosteniamo

 

 

 
 
   
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